Varausehdot

LUETHAN NÄMÄ EHDOT JA SAAPUMISOHJEET HUOLELLISESTI ENNEN SAAPUMISTASI

Kiitos varauksestasi, ja sydämellisesti tervetuloa majoittumaan Pekkalan kartanon Kuuselaan!

Majoituskohteen osoite on

Pekkalantie 32

34450 Jäminkipohja

Majoituskohde on käytettävissäsi tulopäivästä klo 16 alkaen. Huone tulee olla luovutettu ja avaimet palautettuna lähtöpäivänä klo 10 mennessä.

Kuusela (majoituskohde) sijaitsee noin 300m Kekkoskyläntien risteyksestä, noin 300m päässä varsinaisesta kartanon piha-alueesta. Teillä on käytössänne oma Kuuselaa ympäröivä piha-alue.

Varsinainen kartano ja sen piha-alue on osa yksityistä kotiamme. Haluamme mielellämme tutustua Kuuselassa majoittuviin vieraisiimme, mutta perheemme yksityisyyden suojelemiseksi sekä turvallisuussyistä majoittujilla ei ole kulkuoikeutta muihin rakennuksiin, kuin siihen missä heidän varaamansa majoitus sijaitsee.

Sovittehan myös etukäteen kanssamme, mikäli haluatte kiertää kartanon piha-alueen tieosuuksilla tutustumassa alueeseen. Pekkalanniemeä kiertää mukava, noin 2km pitkä ulkoilureitti, jonka mielellämme osoitamme teille kartasta. Pekkala on kuitenkin toimiva maatila, joka tuo mukanaan merkittäviä turvallisuusriskejä, joiden vuoksi meidän on oltava tietoisia siitä keitä tilallamme voi liikkua.

Saat tulopäivänäsi tekstiviestitse koodin avainsäilöön, josta saat 2 avainta. Sama avain käy ulko- ja makuuhuoneen oveen.

Avainsäilöt on nimetty makuuhuoneiden mukaisesti, tarkista varaamasi huone varausvahvistuksestasi. Avainsäilöt sijaitsevat majoitusrakennuksen ulko-oven portaiden sivulla.

Hukkuneesta avaimesta perimme 150 euroa/avain.

Varauksesi päättyessä, huolehdittuasi sinulle kuuluvista siivoustehtävistä (lue tarkemmin alta), palauta kaikki avaimet takaisin avainlokeroon.

Pekkala Events Oy:n varausehdot

Pekkala Events Oy ja Pekkalan Kartano (jatkossa majoittaja) noudattaa majoitustilojen (myöhemmin lomakohteen) vuokrauksessa näitä sopimusehtoja. Nämä ehdot sitovat kumpaakin osapuolta sen jälkeen, kun asiakas on maksanut Pekkala Events Oy:lle sopimusehdoissa mainitun ennakkomaksun tai ennakkomaksun ja loppusuorituksen yhdellä kertaa. Lomakohteen jälleenvuokraus on kielletty. 

Varauksen tekeminen ja maksu

Varauksen tekijän (myöhemmin asiakas) tulee olla varausta tehdessään täysi-ikäinen (18 vuotta täyttänyt).

Varaus tehdään internetissä Pekkalan kartanon internetsivuilla tai kolmannen osapuolen majoitussivustolla (esimerkiksi AirBNB). Vahvistus varauksesta lähetetään asiakkaan sähköpostiin muutaman päivän kuluessa. Koko majoitusmaksu erääntyy maksettavaksi majoitusta varatessa.  

Kaikki laskuun liittyvät huomautukset on ilmoitettava 7 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä. Lasku maksetaan SEPA-maksuna (IBAN-tilinumero ja pankin BIC-koodi) laskussa olevaa viitenumeroa käyttäen. 

Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut vuokramaksun eräpäivään mennessä (eräpäivä 7 päivän kuluttua varauspäivästä).

Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, Majoittaja voi peruuttaa varauksen ilman erillistä ilmoitusta. 

Varauksen peruuttaminen 

Majoitusvarauksissa ei ole peruutusoikeutta.

Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista, ja huolehtimaan että se kattaa myös kotimaansisäiset matkat.

Jos lomakohdetta ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan myöhästyneenä, asiakkaalla ei ole oikeutta vuokran palautukseen. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen. 

Varauksen muuttaminen

Mikäli asiakas muuttaa varausta (lomakohdetta, loman ajankohtaa, lisäpalveluja tai henkilömäärää), on Pekkala Events Oy:lla oikeus periä tästä aiheutuvina muutoskuluina 40 euroa/makuuhuone. Muutos on tehtävä viimeistään 7 päivää ennen varausajankohdan alkua. Tätä myöhemmin tehtyjä muutoksia pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena, jolloin jo maksettua varausmaksua ei palauteta.

Pekkala Events Oy:n oikeus peruuttaa varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), Majoittaja voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada majoittajalle maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan.

Jos varaus joudutaan keskeyttämään asiakkaan tai asiakkaan vieraan häiriökäyttäytymisen takia, mitään maksuja ei palauteta. 

Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, voi Majoittaja peruuttaa varauksen ilman erillistä ilmoitusta.

Oleskelu lomakohteessa

Lomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16 alkaen.

Huoltajalla tai omistajalla on oikeus harkintansa mukaan periä lomakohteeseen saapumisen yhteydessä asiakkaalta 150 euron vakuusmaksu, per varattu makuuhuone, asiakkaan velvoitteiden täyttämisen vakuudeksi ja vahingon varalta. Lomakohteen huoltaja/omistaja palauttaa vakuusmaksun asiakkaalle lähtöpäivänä. Vahinkojen korvaus sekä siivouksesta aiheutuvat kustannukset voidaan pidättää vakuusmaksusta. 

Vuokraan sisältyy varatun lomakohteen käyttöoikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, vessapaperi, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan. Keittiöstä löytyvät perusmausteet ovat vapaasti käytettävissä.

Valitettavasti meillä ei ole tarjolla sähköauton latauspistettä. Sähköauton lataus tavallisesta pistorasiasta ei missään tilanteessa ole sallittua.

Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että maaseudulla sijaitsevien lomakohteiden vesijohtovedessä voi olla väri-, maku- ja hajuhaittoja. 

Saunan ja soutuveneen käytöstä sovitaan erikseen, ja tästä peritään erillinen korvaus. 

Teltan ja asuntovaunun tai vuokrattavien välineiden (esim. kylpypalju) käyttö lomakohteen tontilla ilman huoltajan tai omistajan lupaa on kielletty.

Huoneessa saa majoittua ainoastaan varauksessa ilmoitettu henkilömäärä.

Tupakointi, kynttilöiden polttaminen, suitsukkeiden polttaminen tms. on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa.

Lemmikkieläimen tuomisesta lomakohteeseen on ilmoitettava varausta tehtäessä. Lemmikkieläimen saa tuoda vain kohteisiin, joissa se on sallittu. Jos asiakas tuo lemmikkieläimen sellaiseen lomakohteeseen, johon lemmikkieläinten tuominen on kielletty, peruutetaan asiakkaan varaus ilman erillistä varoitusta. Tässä tilanteessa varausmaksuja ei palauteta.

Majoittaja ei vuokraa allergiamökkejä, eikä majoittaja takaa, ettei sellaiseen lomakohteeseen, johon lemmikkieläinten tuominen on kielletty, olisi tästä huolimatta tuotu lemmikkieläimiä. 

Asiakkaan velvollisuudet ja lomakohteen luovutus lähtöpäivänä

Asiakas luovuttaa lomakohteen ja sen avaimet lähtöpäivänä klo 10. Asiakas palauttaa avaimen joko suoraan majoittajalle tai majoitustilojen yhteydessä olevaan lukittuun laatikkoon. 

Jos asiakas lähtee normaalista poikkeavaan aikaan (esim. yöllä) tai jos asiakas ei ilmoita lähdöstään, on huoltajalla tai omistajalla oikeus palauttaa mahdollinen vakuusmaksu jälkikäteen. 

Asiakas on vastuussa lomakohteessa aiheuttamistaan vahingoista. Aiheutuneesta vahingosta JA asiakkaan havaitsemasta, mutta ei-aiheuttamasta vahingosta on heti ilmoitettava lomakohteen huoltajalle tai omistajalle. Asiakas on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot majoittajalle. 

Asiakkaan tulee huolehtia siivouksesta seuraavilta osin:

·       -astiat laitetaan tiskikoneeseen

·       -roskat laitetaan roskakoriin

·       -tyhjät juomapullot ja – tölkit laitetaan niille tarkoitettuun keräysastiaan

·       -huonekalut laitetaan paikoilleen

·       -Piha-alue jätetään siistiin kuntoon

Asiakas on velvollinen korvaamaan laiminlyönneistä aiheutuvat siivouskustannukset ja mahdolliset lisäkulut niiltä osin, kun ne ylittävät normaalit siivouskustannukset. 

Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Lomakohde on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, että lomakohteen sisätiloissa on tupakoitu tai majoitustilaan on tuotu lemmikki luvattomasti. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat ylimääräiset kulut, jos lomakohde joudutaan siivoamaan asiakkaan täitartunnan, ludetartunnan tai muun vastaavan tartunnan takia. 

Ylivoimainen este

Majoittaja ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. sähkökatkot tai luonnonilmiöt kuten leväesiintymät, tai eläimet, kuten hiiret ja hyönteiset), joka ei ole johtunut majoittajasta, ja jonka seurauksia Majoittaja ei kohtuudella ole voinut estää. 

Majoittaja ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista, jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä. 

Huomautukset ja valitukset

Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja varauksen aikana suoraan majoittajalle.
Mikäli asia ei tule korjatuksi, asiakas voi tehdä kirjallisen valituksen majoittajalle. Tämä tulee tehdä kuukauden kuluessa varauksen päättymisestä. Jos asiakas ja Majoittaja eivät pääse asiassa yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Tätä ennen asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Asiaa koskevan lainsäädännön mukaan kuluttajariitalautakunta voi jättää valituksen käsittelemättä, jos kuluttaja ei ole ensin ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan. 

Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti vuokra-aikana huoltajalle tai omistajalle, katsotaan lomakohteen olevan sopimuksen mukaisessa kunnossa. Vasta vuokra-ajan jälkeen ilmoitettuja puutteita ei voida yhdessä todeta, eikä Majoittaja ole niistä korvausvelvollinen. 

Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen. 

Virheellinen hintatieto

Virheellinen hintatieto ei sido Majoittajaa, jos hinta on niin selvästi virheellinen, että asiakkaankin pitää se ymmärtää. Tällainen tilanne on esimerkiksi silloin, jos ero ilmoitetun hinnan ja todellisen hinnan välillä on huomattavan suuri tai väärää hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon verrattuna.

Sovellettava laki ja riitojen oikeuspaikka

Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.